Algemene voorwaarden


ALGEMENE VOORWAARDEN – Praktijk By Kim

Laatste wijziging: januari 2026

1. Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching, sessies en trajecten bij Praktijk By Kim.
  2. Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
  3. Praktijk By Kim werkt vanuit aandacht, zorgvuldigheid en wederzijds respect.


2. Coaching en werkwijze

  1. Praktijk By Kim biedt coaching en begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en groei.
  2. In de coaching wordt gewerkt met praktische en ervaringsgerichte (therapeutische) werkvormen.
  3. Praktijk By Kim is geen zorginstelling en biedt geen medische of psychologische behandeling.
  4. Coaching en begeleiding zijn aanvullend en vervangen geen zorg van een arts, psycholoog of andere zorgprofessional.
  5. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, processen en stappen die voortkomen uit de coaching.


3. Afspraken

  1. Coaching vindt plaats op afspraak.
  2. Sessies kunnen fysiek, online of telefonisch plaatsvinden.
  3. Mocht Praktijk By Kim een afspraak moeten verzetten door onvoorziene omstandigheden, dan wordt dit zo tijdig mogelijk gecommuniceerd en wordt in overleg een nieuw moment gepland.


4. Annulering en no-show

  1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór de afspraak.
  2. Bij annulering binnen 24 uur wordt de sessie volledig in rekening gebracht, omdat deze tijd speciaal voor jou is gereserveerd.
  3. Bij niet verschijnen zonder bericht (no-show) wordt eveneens 100% van de kosten gefactureerd.
  4. Annuleren kan via e-mail, telefoon of WhatsApp.


5. Tarieven en betaling

  1. De tarieven worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
  2. Indien van toepassing ontvangt de cliënt een factuur.
  3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
  4. Bij het uitblijven van betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
  5. Bij aanhoudende betalingsachterstand kan verdere dienstverlening worden opgeschort.


6. Vertrouwelijkheid

  1. Alles wat tijdens de coaching wordt gedeeld, wordt met zorg en vertrouwelijkheid behandeld.
  2. Informatie wordt niet met derden gedeeld zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.


7. Aansprakelijkheid

  1. Coaching bij Praktijk By Kim is een proces waarbij de cliënt zelf actief deelneemt en verantwoordelijkheid draagt.
  2. Praktijk By Kim is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit keuzes of handelingen van de cliënt.
  3. Aansprakelijkheid is beperkt tot situaties van opzet of grove nalatigheid.


8. Klachten

  1. Mocht er onvrede zijn, dan wordt de cliënt uitgenodigd dit zo spoedig mogelijk bespreekbaar te maken.
  2. Klachten kunnen binnen 7 dagen na de sessie schriftelijk worden gemeld.
  3. Praktijk By Kim zal zich inspannen om samen tot een passende oplossing te komen.


9. Wijzigingen

  1. Praktijk By Kim behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
  2. De meest actuele versie is te vinden op www.praktijkbykim.nl.


10. Toepasselijk recht

Op alle diensten en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.



PRIVACYVERKLARING – Praktijk By Kim

Praktijk By Kim hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens worden verwerkt en waarom.

1. Persoonsgegevens

Praktijk By Kim verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor een goede dienstverlening, zoals:

  • naam
  • adres
  • e-mailadres
  • telefoonnummer

2. Doel van de gegevensverwerking

Jouw gegevens worden gebruikt voor:

  • het plannen en uitvoeren van afspraken
  • communicatie over coaching en afspraken
  • administratieve doeleinden, zoals facturatie

3. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.

4. Delen van gegevens

Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:

  • dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening
  • dit wettelijk verplicht is

5. Beveiliging

Praktijk By Kim neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien
  • jouw gegevens te laten aanpassen of verwijderen
  • bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

Een verzoek hiervoor kan worden ingediend via de contactgegevens hieronder.

7. Toestemming

Door het maken van een afspraak en het aangaan van een coachingstraject geef je toestemming voor het verwerken van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

8. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het gebruik van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Praktijk By Kim
E-mail: info@praktijkbykim.nl
Telefoon: 0610136025
KvK-nummer: 98954121